❓Общие вопросы по ByBuy

1.1 О платформе ByBuy

Что такое ByBuy?

ByBuy — это первая в Казахстане локальная B2B платформа для торговли в сфере FMCG (товаров повседневного спроса). Мы объединяем поставщиков и покупателей, обеспечивая удобный и эффективный процесс закупок и продаж.

В чем преимущество ByBuy перед другими платформами?

ByBuy ориентирован на локальные рынки, что позволяет быстрее доставлять товары и улучшать взаимодействие между поставщиками и покупателями. Мы поддерживаем отечественных производителей, отмечаем такие товары специальными символами, а также предоставляем фильтры для халяльной и социально значимой продукции.

Каким образом ByBuy поддерживает локальных производителей?

Мы выделяем продукцию казахстанских производителей специальным значком KZ и предоставляем им платформу для продвижения и увеличения продаж на локальном рынке.

1.2 Регистрация и настройка аккаунта

Как зарегистрироваться на платформе?

Для регистрации на ByBuy перейдите на страницу регистрации, введите свои данные, подтвердите номер телефона и электронную почту.

Как подтвердить номер телефона и электронную почту?

После ввода номера телефона и адреса электронной почты вы получите коды подтверждения. Введите эти коды на странице регистрации для активации аккаунта.

Как добавить и управлять адресами доставки?

В личном кабинете перейдите в раздел "Адреса доставки" и добавьте новый адрес или отредактируйте существующий. Укажите точный адрес, чтобы поставщики могли быстро доставить товары.

Как добавить реквизиты ИП или ТОО?

В личном кабинете перейдите в раздел "Реквизиты" и введите данные своего ИП или ТОО. Это необходимо для оформления заказов и взаимодействия с поставщиками.

1.3 Условия использования

Какие условия и правила использования платформы ByBuy?

ByBuy предоставляет доступ к платформе при соблюдении правил, которые включают корректное использование учетной записи, своевременное обновление информации и соблюдение законодательства Республики Казахстан.

Как происходит оплата и доставка товаров?

Оплата осуществляется напрямую поставщику через указанные им способы: наличные, Kaspi QR или банковский перевод. Поставщик самостоятельно организует доставку товара в среднем за 48 часов.

1.4 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я забыл пароль?

На странице входа нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям для его восстановления.

Как изменить данные учетной записи?

В личном кабинете перейдите в раздел "Настройки" и внесите необходимые изменения.

Как связаться с поддержкой ByBuy?

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или позвонить по указанному телефону. Мы готовы помочь вам с любыми вопросами.

---

Если тебе нужно добавить еще что-то или внести коррективы, дай знать, и я доработаю текст.